Chính sách bảo hành
EV Group bảo hành theo tiêu chuẩn của từng dòng sản phẩm và thỏa thuận dịch vụ đi kèm.
Điều kiện đổi trả
- Sản phẩm lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất trong thời gian quy định.
- Sản phẩm còn đầy đủ chứng từ và điều kiện tiếp nhận.
- Yêu cầu đổi trả được gửi trong thời hạn hợp lệ.
Quy trình xử lý
EV Group tiếp nhận, xác minh và phản hồi phương án xử lý cho khách hàng trong thời gian sớm nhất.